Türk Telekom, kullanıcıların ihtiyaçlarına hızlı ve kolay şekilde ulaşmasını sağlamak amacıyla
web sitesini yeniledi.Detaylar haberimizde..
Türkiye’nin dijital dönüşümüne liderlik eden Türk Telekom, müşteri deneyimini odağına alan ürün ve hizmetleriyle en yenilikçi teknoloji çözümlerini sunmaya devam ediyor. Bu kapsamda Türk Telekom, müşterilerinin güncel ihtiyaçlarını gözeterek ayda 12 milyon ziyaret alan web sitesini yeniledi ve hızla gelişen teknolojinin imkanlarını müşterilerinin hizmetine sundu. Yenilenen altyapısı ve arayüzü ile “www.turktelekom.com.tr” web sitesi paket ve tarifelere daha kolay erişim sunarken, akıllı asistan “TiTi” kullanıcılara 7/24 destek veriyor.
Türk Telekom, kullanıcı deneyimini göz önünde bulundurarak sürdürdüğü geliştirme ve altyapı
çalışmaları sonucunda web sitesini yeniledi. Yepyeni arayüzü ve sitede yer alan filtreleme
özelliği sayesinde ziyaretçiler, aradıkları ürün ve hizmetlere kolaylıkla ulaşabilirken, ihtiyaçlarına
uygun kampanya, paket ve tarifelerle ilgili bilgilere daha hızlı bir şekilde erişebiliyor.
Yenilenen web sitesi ile beraber, akıllı asistan “TiTi” de ziyaretçilerin kullanımına açıldı. Akıllı
asistan TiTi web sitesini ziyaret eden kullanıcıların sorularını hızlı bir şekilde yanıtlıyor. TiTi,
ziyaretçilerin ihtiyacına uygun tarife, kampanya ve paketlere hızlıca ulaşabilmesinden fatura ile
ilgili sorularına kadar çok sayıda hizmet hakkında kullanıcılara 7/24 destek veriyor.
